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《唯爱婚礼》——坑爹的婚庆公司。 [第1页]

从上个月举办婚礼到现在,一个多月的时间了,一直都想控诉一下我找的婚庆公司,但工作确实比较忙,再加上文笔不咋样,几次打开大成的发帖窗口又不晓得如何下笔,所以一直耽搁到今天。

文章可能有点长有点乱,大家将就看哈。 我要控诉的婚庆公司叫“唯爱婚礼”。 相信有很多新人都听说过这家,他们在成都做得还不错,貌似是几家比较大型的婚庆公司中的一家。 他们还自诩为西南地区最大的婚庆公司,同时也吹嘘自己在服务和专业方面的地位。

但通过我们和他们公司的合作,我只想说:所谓的大公司,你们的专业和服务,也不过如此。

那个时候大家都喜欢耍微博,我也关注了很多婚庆公司或者婚礼工作室,规模大的小的、档次高的低的都有,最后总共有三家公司和我联系得比较积极,其中就有唯爱。 除了唯爱,其他两家应该不算婚庆公司,最多算个小工作室。 其实我在最开始电话咨询唯爱的时候,就被接待的美女吓了一跳。

我们的婚礼预算并不高,想的是加上婚纱、跟妆、跟拍、跟摄尽量控制在两万五以内,而唯爱的美女回答我的是:我们一般做一场婚礼少的五万,多的几十万!我一听就说算了算了,我们预算不够,但美女很坚决地跟我说:我们是大品牌大公司,就算您的预算只有一万块,我们也会尽量做出您满意的效果!然后在与这三家都谈了我们对婚礼的想法后,三家都给出了方案和报价。 两家小工作室和唯爱的想法、创意都差不多,舞台、签到台、合影区的布置也都基本能做出我们想要的效果图,但价格的差距就马上体现出来了。 两个小工作室的报价都在一万到一万二之间,唯爱给出的是二万二。 又经过一段时间的沟通,我们最终选择了唯爱。 一是考虑到是大公司,经验足、信誉有保障,做出来的效果应该不会差;二是在最终报价出来时(最终报价是二万六千多),为了让我们马上签订合同,答应给我们立减五千现金;三是我和老公工作都比较忙,没时间再去专门找婚纱、跟妆、跟拍、跟摄,而唯爱都有相应合作的公司,这种一站式的服务会比较省心。 而事实证明,我和老公真的选择错了!我们真的不该这么偷懒!控诉一:服务人员随便更换。 从第一次的电话接待到见面沟通,再到确定大致方案形成初步效果图,我们都是和同一个接待美女沟通的,这个美女给我感觉是比较会说话,做婚礼比较有经验,也有自己的一些想法,虽然有时说话很坚决,没有给我们讨价还价的余地,但总的交流还是很顺畅。

但在婚礼方案确定下来没多久后,美女不辞而别,她辞职了!唯爱没有第一时间通知我们,而是我们后来去公司确定婚礼细节的时候才晓得此事,然后给我们派来了一位所谓“全成都只有唯爱才有的一项服务”:婚礼管家。 我们的婚礼管家是个男生,一脸稚嫩,一看就是刚毕业工作没几个月的,第一次见面沟通就闹得有点不愉快,总感觉他缺乏经验,做事、思维有点死板,当时我就有点担心,想换另外的服务人员,但又考虑到每个人都有初入社会的时候,就当给小伙子一个快速成长的机会吧。

后来事实也证明,没经验的绝逼不能选啊!我这不是跟自己过不去么!!!控诉二:合同设计不合理,存在霸王条款。

直到现在,我和老公都在后悔,签订合同的时候太草率了,没有仔细看合同里的条条框框,尤其是一些对新人不利的条款。

比如他们要求在签订合同的同时就要缴纳40%的首付款,婚礼前一个月必须缴纳全款的95%,剩下的5%在彩排当天必须付清。 也怪我们没经验,想到资金到位及时的话,人家婚庆公司也能把你的婚礼弄得巴适点,所以我们在离婚期还有一个月的时候,主动把95%的款付给了他们。

最后的5%,我们婚礼管家一而再再而三地要求我们必须在彩排当天付清,我坚决没同意。 彩排的时候连架子都没搭起,我怎么知道布置出来的效果我是否满意,你们的服务我又是否满意,所以我坚决不同意。

最后我还是太嫩了,在婚礼当天结清了所有费用,现在想来还是后悔啊,因为我跟拍、跟摄都找的他们公司,现在跟拍跟摄的光盘到现在都没拿到手!其他新人们一定要多个心眼,如果跟拍跟摄找的婚庆公司,一定要留点后路给自己,万一出来的效果不满意,你至少还有点钱在自己手头。

另外一个霸王条款没有体现在合同上,但我觉得真的不合理。

相信现在很多新人在婚礼上都会使用投影仪,为了节约钱,我们自己准备了投影仪,因为婚庆公司的投影仪租赁费用确实太贵了,然后,婚礼管家就说要我们自己找人来安装投影仪。

为这个事我们商量了好久,最后我们妥协了,好,我们自己找人来安装。

当我们妥协后,唯爱居然又喊我们自己播放婚纱照和微电影。 意思是,你不找我们租设备,那么就自己找人放视频和照片。

换句话说,整个婚礼现场,唯爱就只派了两个人:一个是婚礼管家,一个是主持人!!!控诉三:服务不到位,翻脸不认人。 服务,相信是每个新人除了对婚礼效果的要求外最看重的一点。

而我遇到的唯爱,除了我们选婚纱时接待我们的两个美女人还不错外,其他接触的人服务真心不咋样。 婚纱,我去唯爱试了,真心丑,真心旧,于是自己在外面定的婚纱,所以婚纱的事就不说了。 跟摄的2个帅哥是唯爱公司的,虽然交流得不多,但感觉人还不错,这里也就不多说。

我想说的是跟拍、跟妆和婚礼管家。 首先是跟拍。 因为预算不高的关系,我们只找了一个跟拍,小伙子在婚礼当天来得多准时的,这点赞一个。 但拍照时候的敬业精神就实在不敢恭维。 可能是因为他们跟唯爱是合作的关系,是自己的工作室,整个婚礼当天我感觉没给我拍几张照片。

我想要的婚戒特写、婚鞋特写、伴郎伴娘集体照等等统统没有。

而且拍的手法真的令人费解。

举个简单的例子:他在拍婚鞋特写的时候,居然把婚鞋挂到我们的婚纱照上,而且婚鞋还把我和老公的脸都遮住了!然后是跟妆。

跟妆的美女也是自己出来单干的,跟唯爱只是合作关系。 第一次试妆的时候还比较满意,本来还以为能够交到一个化妆师朋友,结果婚礼前一晚给我发来的短信简直让我无语。 先是问我家的具体地址,发现有点远,相当于穿城,然后很好意思的说:我离你家距离太远了,只有打车过来,车费找你报销哈,但是出租车不一定好打,你最好派一辆车过来接我。

我当时就想骂人了,还派车来接你?你是不是把自己的地位摆得太高了?你既然做这一行,就不应该住在郊县。

我也不是小气的人,本来就和老公商量着到时把打车费给她的,她倒是先提出来了。 可能就是因为没给她报销车费,我之前的疑虑得到了证实!由于我是在外面租的婚纱,所以当时就把自己的担心说给了婚礼管家:我怕化妆师到时候只管化妆,不管我穿衣服。 婚礼管家还觉得我搞笑:咋可能嘛!我们化妆师好专业嘛,咋可能出现你说的这种现象嘛!结果呢,婚礼当天几乎不帮我穿衣服,换下来的婚纱直接给我丢到地上,还是我的伴娘帮我收拾的!最后就是婚礼管家。

关于婚礼管家的罪状简直太多了,我都不晓得从哪件事说起了。

当时听说唯爱有“婚礼管家”这项服务的时候,还觉得多新奇的,因为他们口口声声说婚礼管家的任务就是让新人省心、放心,不操心。

结果派一个毫无经验的婚礼管家,简直让我们操碎了心,就连婚礼当天也闹得非常不愉快!看到自己已经洋洋洒洒的写了这么多,不晓得大家还有没有耐心看完哟。 如果有人愿意看,我后面再来八。 反正这个婚礼管家就是一句话:没经验、没头脑、没情商、没欣赏水平!关键是现在给他打电话问跟拍跟摄的光盘什么时候拿得到,他说话的态度已经180度大转弯,完全一副爱理不理的样子。 最后一句话挽总:大公司真的没有想象的好!。

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